常時配送:クラスが公開になってから7日以内に発送
→ 上記の決まった配送日程に支障が生じた場合、サポートセンターにて、必ず予めお知らせください。
→ 構成品のうち、1つでも変更または追加される場合は、サポートセンターにてお申し付けください。
Q. キット構成品を追加・変更したいです!
[クリエイター様]
サポートセンターを通して、イメージのお知らせ
変更になったイメージを伝える
[CLASS101]
商品ページ変更
必要時、プライシング変更(MDと相談)
Q. パッケージ内の特定構成品の入荷遅延・特定商品の品切れのため配送ができません。
[クリエイター様]
サポートセンターを通して遅延になった構成品目録+発送可能日程のイメージをお知らせ。
その後、CLASS101の担当者と今後のアクションについて相談
[CLASS101]
配送遅延構成品、別途配送日程を商品ページ内[パッケージ]欄に告知
該当構成品が含まれたパッケージ購入者全員に受講期間延長(延長期間は遅延日によって決定)
📌 その他、すべての配送遅延・キット構成品変更の場合は、より詳しい説明が必要な場合、下記、クリエイターサポートセンターまでご連絡ください。