해외에서 클래스 수강 희망 시,
👉🏻 해외에서 클래스메이트님이 수강권만 구매 희망하시는 경우,
기본 결제 혹은 페이팔 결제를 통하여 클래스101 사이트에서 수강권 패키지 판매가 가능합니다. (중국 제외 : 정부 정책상 VPN이 제한되어 클래스 영상 재생이 불가합니다.)
유럽 국가에 거주하실 경우 유럽의 개인정보 보호법에 따라 국내 클래스101 사이트 페이팔 결제가 불가합니다.
👉🏻해외에서 키트를 포함하여 구매 희망하시는 경우,
아래 두 가지 형태로 판매가 가능합니다.
📌 단, 페이팔 결제 이용 시, 키트 포함 패키지 구매가 불가합니다.
작가님 재량에 따른 해외 배송 진행
: 구매 희망하시는 클래스가 클래스101 국내 사이트에서만 판매되는 경우, 키트를 담당하고 계시는 작가님의 재량에 따라 배송 진행 여부가 결정됩니다.
→ 구매 이후, 실제 해외 배송 진행을 위한 개인정보(주소지 / 연락처) 확인 및 실제 해외주소지로 상품 발송은 크리에이터님께서 클래스메이트님과 컨택하여 진행해주셔야 합니다.
⭐️ 해외 배송은 필수항목이 아니며, 해외배송이 어렵거나 원치 않으시는 경우에는 진행하지 않으셔도 무관합니다.
⭐️ 자세한 구매 및 배송 프로세스는 하단의 내용 [해외구매 및 배송 진행 프로세스]을 참고해주세요
⭐️ 해외배송 시, 키트 수령 후 수강에 문제 없으시도록 클래스메이트님께는 수강기간을 넉넉하게 연장해드립니다. (아시아지역: 2주 연장 / 미주,유럽지역: 4주 연장)
해외구매 및 배송 진행 프로세스
👉🏻 해외배송 원하는 클래스메이트가 클래스101 고객센터 문의 시
클래스101이 크리에이터님께 연락드려 해외 배송 가능 여부 체크
클래스101이 클래스메이트님과 해외 배송 시 발생하는 유의사항(추가 배송비 / 구성품 변경(해외배송불가 상품 제외 등) 및 개인정보 3자 공개 동의 여부에 대해서 확인
📍 해외배송 유의사항
<반품/취소/환불 관련>
단순변심으로 인한 반품 시 발생하는 모든 비용은 구매자가 부담합니다. (크리에이터 과실로 인한 반품비 제외)
해외배송 제품의 경우 배송지에 따라 최대 3주 정도가 소요될 수 있으며, 배송 지연으로 인한 취소가 불가합니다.
아래 사유로 인하여 발생되는 배송사고 및 추가금액에 대해서는 구매자가 직접 부담합니다.
배송지 불명: 구매자의 주소 오기재
수취인의 부재로 인한 반송
수취인의 추가관세 납부거부로 인하여 반송
해외 도착지의 반입불가 상품이 구성품에 포함된 경우, 구매 전 사전에 고지 후 구성품이 변경될 수 있으며 상품 출고 후 해당 구성품 변경을 이유로 취소 혹은 환불은 불가합니다.
<배송비/관세>
1.수령받으실 주소지의 국가&지역, 상품의 무게에 따라 배송비 및 배송기간이 상이할 수 있습니다.
2. 도착지의 세법에 따라 세금을 징수할 수 있으며, (주)클래스101은 발생 가능한 추가금액에 대하여 책임지지 않습니다.
📍해외배송 불가 상품
아래 사항은 대략적으로 참고를 위한 내용으로, 케이스별로 상이할 수 있습니다.
나라별 '특송 불가 품목'
싱가폴 : 종교서적, 베터리, 향수
말레이시아 : 전기, 전자제품, 휴대폰 및 통신장비 통관 시 SIRIM pemit 필요, 베터리, 향수
인도네시아 : 가스 및 액체로 이루어진 제품(현지 항공이용 시 일부 지역 배송 불가), 베터리, 향수
태국 : 전기, 전자제품, 휴대폰 등 통신장비, 의료기기
👉 기타 참고 가능한 사이트 → 바로가기
3. 클래스메이트는 클래스101 사이트를 통해 키트 포함 패키지 구매
→ 클래스101 사이트 내 주문 시 해외 영어 주소 기입 불가로, 사이트 내에는 임의 국내주소가 기입됩니다.
→ 배송 요청사항에 실제 배송 받으실 해외주소지를 기재합니다.
4. 클래스101은 기본 주문 정보(배송지 / 연락가능 방법 / 이메일주소 등)를 확인하여 크리에이터님께 공유
5. 구매 내역 및 전달드린 기본 정보를 바탕으로 크리에이터님께서 직접 클래스메이트의 배송비/배송기간 확인 후, 클래스메이트에게 컨택 진행
6. 클래스메이트 → 크리에이터에게 직접 배송비 입금 처리
7. 크리에이터는 클래스메이트의 해외 주소지로 상품 발송
👉🏻 해외배송 원하는 클래스메이트가 클래스101을 거치지 않고 크리에이터님께 직접 구매 문의 시 (인스타DM 등)
해외 배송 시 발생하는 유의사항에 대해서 충분히 확인 시, 클래스101에 별도 공유 없이 배송 처리해주셔도 괜찮습니다!
📍 해외배송 유의사항
<반품/취소/환불 관련>
1. 단순변심으로 인한 반품 시 발생하는 모든 비용은 구매자가 부담합니다. (크리에이터 과실로 인한 반품비 제외)
2. 해외배송 제품의 경우 배송지에 따라 최대 3주 정도가 소요될 수 있으며, 배송 지연으로 인한 취소가 불가합니다.
3. 아래 사유로 인하여 발생되는 배송사고 및 추가금액에 대해서는 구매자가 직접 부담합니다.
- 배송지 불명: 구매자의 주소 오기재
- 수취인의 부재로 인한 반송
- 수취인의 추가관세 납부거부로 인하여 반송
4. 해외도착지의 반입불가 상품이 구성품에 포함된 경우, 구매 전 사전에 고지 후 구성품이 변경될 수 있으며 상품 출고 후 해당 구성품 변경을 이유로 취소 혹은 환불은 불가합니다.
<배송비/관세>
1. 수령받으실 주소지의 국가&지역, 상품의 무게에 따라 배송비 및 배송기간이 상이할 수 있습니다. 2. 도착지의 세법에 따라 세금을 징수할 수 있으며, (주)클래스101은 발생 가능한 추가금액에 대하여 책임지지 않습니다.
☎ 관련 문의 :
크리에이터 고객센터 https://101.gg/chat-creator