방법1. 클래스101 앱 마이페이지 하단 [크리에이터 문의하기] 버튼 이용
클래스101 앱 내 마이페이지 하단에서 바로 문의하기가 가능합니다.💚
해당 탭은 크리에이터분들에게만 노출됩니다.
해당 경로를 통해 고객센터에 방문하실 경우, <방법2: 크리에이터 센터 우측 하단 검정색 물음표 아이콘>을 통해 문의 주신 내역까지 연동이 되어 이어서 안내받으실 수 있습니다.
방법2. 크리에이터 센터 내 검정색 채널톡 아이콘 이용
1.크리에이터 센터 에 접속합니다.
2. 크리에이터 센터 우측 하단 검정색 채널톡 아이콘을 클릭합니다.
3. [새 문의하기] > 알맞은 서포트봇을 눌러, 대화를 시작합니다.
📌 저는 이미 대화 중인 상담창이 있었는데, 못찾겠어요!
크리에이터센터를 통한 상담창 접근 방법
위 경로를 통해 크리에이터센터 접속 > 우측 하단 검정색 채널톡 아이콘을 클릭합니다.
[상담목록] 에서 대화 중이던 상담창을 찾을 수 있습니다.
만약 원하는 상담창을 못찾으셨다면 [새 문의하기] 눌러주시면 됩니다.
